به گزارش درمانا، مدیر درمان تأمین اجتماعی استان قم از نصب و راه‌اندازی آزمایشی دستگاه پیشرفته «ام‌آر‌آی» در بیمارستان امام رضا(ع) در قم خبر داد و گفت: این دستگاه با ارزشی بالغ بر یک میلیون یورو خریداری شده و در اسفندماه به بهره‌برداری کامل می‌رسد.

دکتر سید مهدی محصل، در دیدار با مرتضی داستانی مدیر این مجموعه رسانه‌ای، ضمن تشریح عملکرد مدیریت درمان استان قم، به بررسی چالش‌ها و دستاوردهای حوزه درمان تأمین اجتماعی پرداخت.

وی با اشاره به هزینه‌های سنگین خدمات تصویربرداری برای بیمه‌شدگان، اظهار داشت: یکی از اقدامات شاخص مدیریت درمان قم، خرید و نصب دستگاه «ام‌آر‌آی» در بیمارستان امام رضا(ع) است. با وجود محدودیت‌های منابع و مشکلات ارزی، موفق شدیم این دستگاه را با اعتباری حدود یک میلیون یورو خریداری کنیم.

مدیر درمان تأمین اجتماعی قم با اشاره به جزئیات فنی این دستگاه گفت: دستگاه خریداری شده از نوع ۱.۵ تسلا و ساخت شرکت زیمنس است که از پیشرفته‌ترین تکنولوژی‌های روز دنیا بهره می‌برد. با بهره‌برداری از این دستگاه در کنار بخش‌های فعال سی‌تی‌اسکن، سونوگرافی، ماموگرافی، سنجش تراکم استخوان و OPG، بیمارستان امام رضا(ع) عملاً به یک مرکز جامع و پیشران در حوزه خدمات تصویربرداری پزشکی در استان قم تبدیل شده است.

وی افزود: تمامی این خدمات برای بیمه‌شدگان تأمین اجتماعی به صورت کاملاً رایگان ارائه می‌شود که گامی بلند در راستای تحقق عدالت درمانی و کاهش هزینه‌های کمرشکن درمان برای اقشار کم‌درآمد و کارگران عزیز است.

دکتر محصل افزود: هم‌اکنون بهره‌برداری آزمایشی از این دستگاه برای بیماران داخلی آغاز شده و امیدواریم در اسفندماه سال جاری شاهد افتتاح رسمی آن باشیم. این اقدام در شرایط اقتصادی فعلی، خدمتی ارزشمند برای کاهش هزینه‌های درمانی مردم، به‌ویژه قشر ضعیف و بیمه‌شدگان تأمین اجتماعی محسوب می‌شود.

پوشش بیمه‌ای ۶۰ درصد جمعیت استان قم

مدیر درمان تأمین اجتماعی قم با بیان اینکه بیش از ۹۰۰ هزار نفر از جمعیت حدود یک میلیون و ۴۸۰ هزار نفری استان قم تحت پوشش بیمه تأمین اجتماعی هستند، گفت: این آمار نشان می‌دهد که بالغ بر ۶۰ درصد جمعیت استان، از کارگران ساده تا اساتید، مخاطب خدمات ما هستند.

وی تصریح کرد: خدمات درمانی در دو بخش «درمان مستقیم» (مراکز ملکی) و «درمان غیرمستقیم» (مراکز طرف قرارداد) ارائه می‌شود. در حال حاضر ۳ درمانگاه (بوعلی، غرضی، ۲۲ بهمن) و بیمارستان ۱۲۵ تختخوابی امام رضا(ع) به عنوان مراکز ملکی و حدود ۸۸۰ مرکز و پزشک طرف قرارداد در سطح استان به بیمه‌شدگان خدمت‌رسانی می‌کنند.

محصل خاطرنشان کرد: در سال گذشته حدود ۲.۵ میلیون بار مراجعه سرپایی و ۱۱ هزار بستری در مراکز ملکی انجام شده است که تمام این خدمات برای بیمه‌شدگان اجباری به صورت کاملاً رایگان بوده است. همچنین در سال ۱۴۰۳ تاکنون بالغ بر ۲.۱ هزار میلیارد تومان (همت) در بخش درمان استان هزینه شده است.

مدیر درمان تأمین اجتماعی قم به نوسازی و ارتقای کیفی خدمات اشاره کرد و گفت: راه اندازی بخش زایمان «ال‌دی‌آر» با ۵ اتاق اختصاصی مجهز، امکان زایمان فیزیولوژیک، زایمان در آب و حضور همراه در کنار مادر را فراهم کرده است.

وی همچنین از استانداردسازی بخش مراقبت‌های ویژه نوزادان و ایجاد فضای استراحت مجهز برای مادرانی که نوزادشان بستری است خبر داد و افزود: با انتقال انبارهای بیمارستان به سوله‌های جدید، فضای فیزیکی برای افزایش ۴۰ تخت بستری جدید بدون نیاز به ساخت‌وساز سنگین فراهم شده است.

دکتر محصل در بخش دیگری از سخنان خود به چالش‌های جذب و نگهداشت پزشکان متخصص اشاره کرد و گفت: با انعقاد تفاهم‌نامه با دانشگاه آزاد اسلامی و جذب اعضای هیئت‌علمی، سعی کرده‌ایم بخشی از نیازهای تخصصی را با کیفیت بالا تأمین کنیم.

وی همچنین بر لزوم تغییر نگاه عمومی به مراکز درمانی تأمین اجتماعی تأکید کرد و افزود: ارتقای «هتلینگ» بیمارستانی، بهبود کیفیت غذا و اصلاح رفتار سازمانی پرسنل از اولویت‌های ما برای افزایش رضایتمندی بیماران است تا نگاه «درمانگاه برای قشر ضعیف» به نگاه «مرکز درمانی باکیفیت و برند» تغییر یابد.

«رایگان بودن» نباید مترادف با «کیفیت پایین» باشد

در ادامه این نشست، مرتضی داستانی، مدیرمسئول پایگاه خبری ۱۹ دی آنلاین، به تحلیل چالش‌های فرهنگی و مدیریتی در مراکز درمانی دولتی پرداخت و نکات مهمی را در خصوص لزوم «برندسازی» مطرح کرد.

وی با انتقاد از نگاه رایج که خدمات رایگان را مختص اقشار ضعیف و فاقد کیفیت لازم می‌داند، گفت: متأسفانه این تفکر وجود دارد که چون بیمارستان امام رضا(ع) خدمات رایگان می‌دهد، پس کیفیت هتلینگ (خدمات رفاهی و اقامتی) در آن اهمیتی ندارد. این در حالی است که در دنیا، «هتلینگ بیمارستانی» یک علم محسوب می‌شود.

وی تصریح کرد: تفاوت اصلی یک بیمارستان خصوصی برند با یک بیمارستان دولتی، اغلب در تخصص پزشک نیست، بلکه در نحوه برخورد پرستار، تمیزی ملحفه، کیفیت غذا و احترام به بیمار است. اگر بهترین جراح را داشته باشید اما بیمار روی تشک پاره بخوابد یا با برخورد نامناسب مواجه شود، تمام زحمات درمانی زیر سوال می‌رود و آن مرکز به عنوان «بیمارستان برند» شناخته نمی‌شود.

مدیر مجموعه رسانه‌ای ۱۹ دی با اشاره به ظرفیت عظیم خیرین در قم، افزود: دلیل اینکه خیرین سلامت کمتر به سمت تأمین اجتماعی می‌آیند، ضعف در اعتمادسازی و برندسازی است. خیرین تصور می‌کنند این سازمان ثروتمند است یا کمک‌هایشان دیده نمی‌شود.

وی پیشنهاد داد: اگر مدیریت درمان با ارتقای هتلینگ و تکریم ارباب‌رجوع، برند بیمارستان را ارتقا دهد و با شفافیت، خیرین را برای بازدید از نیازهای واقعی دعوت کند، قطعاً مشارکت آن‌ها برای پروژه‌هایی مانند ساخت درمانگاه در مناطق محروم جلب خواهد شد.